Опроса членов экипажей самолетов различных стран позволил получить портрет идеального пассажира с точки зрения работников.
В ходе исследования были определены привычки и требования пассажиров, которые больше всего раздражают бортпроводников.
По результатам опроса, идеальным пассажиром является мужчина около 30 лет, летящий один, скорее на отдых, чем по работе. Этот пассажир не выбирает премиальные классы обслуживания, а довольствуется эконом-классом.
Раздражение у 26% опрошенных работников, вызывают пассажиры, щелкающие пальцами для привлечения внимания стюардов. Также раздражают попытки людей покинуть своё место до того, как это будет разрешено (13%).
Членам экипажа не нравится болтовня пассажиров во время демонстрации техники безопасности при полете, многие пассажиры, по их мнению, слишком небрежно относятся к этой процедуре.
Комментарии:
ВКонтакте
Facebook