Что значит брак продукции? Это значит - готовое изделие, которое не может выполнять свои функции, настолько оно плохого качества.
Это легко представить относительно механизма или предмета. Но что значит брак полиграфической продукции? Ведь грубо говоря, полиграфия - это бумажка, на которой напечатана какая-то информация. Если в тексте пропущена буква или смазан цвет, неужели читатель не поймет, о чем там идет речь? Поймет. Но все равно это брак, потому что такая полиграфия не работает на имидж заказчика, наоборот - портит его.
Заказывать полиграфию надо у специалистов, например, в типографии «Вокруг цвета», и на качественной бумаге. И это понимают клиенты, поэтому требовательные, поэтому и случаются разногласия при приеме заказа. Исполнитель уверяет, что тираж выполнен по макетам и по всем правилам, а заказчик не согласен, потому что видит «свои» недочеты. Такие ситуации были частыми, пока не были разработаны критерии, по которым можно отличить брак.
Итак, некачественной считается полиграфия, когда:
• краски смещены больше, чем на 0,1 мм;
• на поверхности заметны остатки клея, пыли, маура и прочего мелкого мусора;
• изображения пропечатались на соседние листы;
• каждый последующий лист тусклее предыдущего;
• в конечной продукции есть отличия от утвержденного макета;
• совмещение текстовых полос превысило допустимые 2 мм;
• заметны следы от брошюровки или степлера;
• на ламинированной продукции плотность прилегания материала меньше 95%.
Если заказчик обнаружил хотя бы одно из вышеперечисленных типографских браков, он может поступить двумя способами: потребовать возместить ущерб или отдать на переделку. При этом стопроцентной вины типографии здесь нет, поскольку нет сегодня совершенных печатных технологий. Первые девять партий могут быть суперовскими, а вот десятая или одна из следующих может пойти с браком.
И в конце скажем еще об одном браке - это просрочка. Тут уже все зависит от исполнителя. Если он хочет прослыть исполнительным, нужно или брать посильные заказы, или ставить дополнительное оборудование, чтобы укладываться в сроки.
Комментарии: