Crm bpm'online – флагманский продукт Terrasoft, созданный на базе BPMonline.
С его помощью можно осуществлять управление бизнесом. Продукт позволяет постоянно быть в курсе рабочей ситуации и участвовать в:
- проектировании задач;
- анализе рабочих процессов;
- автоматическом ведении документов;
- планировании продаж.
С crm легко контролировать то, как выполняются поручения, как и на что, тратится рабочее время. При off-line режиме поддерживается работа BPMonline Outlook Connector. Разработкой его занималась большая команда программистом (свыше 30 человек) около 3 лет. Платформа была представлена общественности в 2011 году.
Польза от внедрения bpm'online
Внедрение bpm'online подарило юзерам первоклассную графику, которая в свою очередь значительно облегчает настройку системы. Продукт победил в конкурсе 2001 года, так как при его разработках применили:
- современные новейшие технологии, протоколы и стандарты;
- Open Source;
- инструменты в готовом виде, позволяющие аналитикам самостоятельно заниматься настройкой приложения, без привлечения к этому специалистов.
Crm для работы клиентов
Продукт предусматривает несколько вариантов развертывания:
- пользователи попадают в систему, находящуюся на сервере провайдера;
- пользователи получают доступ в систему, находящуюся на мощностях клиента.
Когда клиент отказывается от пользования платформой, то через месяц личные данные, которые хранились в дата-центре, уничтожаются. Последний вместе с хостинг-провайдером находятся в Германии.
Продукт расходится как коммерческий, поэтому заказчики имеют возможность вносить свои корректировки. Считается, что трех уровневая архитектура, изолирующая ядро, обеспечивает сохранность внесенных изменений и после обновления версии.
Его используют на машинах с Mac OS и Windows. Это веб-приложение, поэтому его не придется устанавливать. Для работы пригодится браузер, а также Microsoft Silverlight.
Уже в последнем обновлении интерфейс заметно преобразился. На экран выводится только та информация, которая необходима пользователю. Предусмотрена и командная строка, чтобы ускорить работу. Кроме этого, зайдя в системы с любого устройства, по дизайну особых отличий не увидите.
Стоимость продукта варьируется в зависимости от варианта исполнения, развертывания. Цена остается неизменна в течение срока действия подписанного договора.
На сайте https://crm-bpm.ru/offerings/bpmonline-crm/ представлена информация по данному продукту в более полном объеме.
Комментарии: